A Importância de um Sistema Global de POS/PDV

O mercado global de sistemas de Point of Sale – Ponto de Venda (POS/PDV) deve crescer de US$ 75,5 bilhões em 2020 para US$ 138,1 bilhões em 2026, um CAGR de 10,3% (taxa de crescimento anual composto), de acordo com um relatório do final de 2021 da Global Industry Analysts. Prevê-se especificamente que os terminais de software de POS/PDV móveis experimentem um crescimento ligeiramente maior – 10,4% DE CAGR – nos próximos 7 anos, acrescenta o relatório.

Parte disso se deve ao crescimento maciço que alguns mercados de varejo estão experimentando localmente em diferentes partes do mundo. Outra parte será acelerada à medida que os varejistas espalharem seus ativos cada vez mais pelo mundo, diversificando tanto seus riscos de negócios quanto oportunidades de crescimento.

À medida que sua empresa aproveita as oportunidades globais, você precisa de um sistema de POS/PDV que suporte sua expansão. Um sistema de POS/PDV que já entende o mercado global, regulamentos, processadores de pagamento e muito mais.

Como os terminais globais de POS/PDV suportam expansões internacionais

As expansões internacionais exigem ferramentas que podem tornar o novo estágio de operações mais suave, especialmente quando você procura navegar no processamento de dados de cartão de crédito e clientes, juntamente com o sentimento e tendências dos clientes. Um bom sistema global de POS/PDV é mais do que simplesmente traduzido para a língua nativa. Ele precisa ajudá-lo a cumprir as regulamentações fiscais locais, integrar-se com os provedores de pagamento locais e manter os dados do seu cliente seguros em todo o mundo.

Conformidade com Direito & Regulação

Um sistema POS/PDV é mais do que uma maneira de rastrear o estoque e fazer vendas em um novo país. Nos bastidores, isso significa que você está navegando através de gerenciamento de dados local, privacidade, processamento de cartão de crédito, leis e regulamentos de impostos e segurança cibernética, para citar alguns. O não cumprimento pode levar a multas, danos à reputação, processos judiciais ou até mesmo a proibição de fazer negócios em um determinado estado, região ou país.

Portanto, quando você se propus a escolher um sistema global de POS/PDV para um mercado específico, é fundamental escolher um que já tenha feito o trabalho de campo e integre todas as leis e regulamentos locais em seus dispositivos e produtos de software. Se você planeja expandir para vários locais, é melhor ir com um sistema global de POS/PDV que está imerso no maior número possível deles, e tem os especialistas e processos em vigor para se adaptar a mercados adicionais.

Localização de software

A primeira coisa que muitas pessoas pensam quando se trata de localização pode ser a tradução. Afinal, é o passo básico para a comunicação em um novo país. No entanto, a verdadeira localização vai além disso.

Significa entender a etiqueta de comunicação única de um mercado, a forma como os clientes descobrem produtos, o tipo de produtos que mais apreciam, quais estratégias de vendas são aceitáveis, o que consideram uma grande experiência do cliente, qual é o seu padrão de atendimento ao cliente, o que eles esperam se precisarem devolver um produto, fenômenos culturais e clima político, entre outros.

Quando se trata de relacionamento com clientes e transações, você precisa de uma solução global de POS/PDV que seja o mais adaptada possível às necessidades de cada mercado. Ele vai ajudá-lo a minimizar o atrito em pontos de interação cruciais. Além disso, ele fará com que a etapa final da compra pareça que foi criada apenas para seus novos clientes, porque quando você trabalha com terminais globais localizados de POS/PDV, é praticamente o que acontece.

Segurança Global

Um sistema global de POS/PDV torna mais simples a proteção dos dados dos clientes e o cumprimento das regulamentações locais de segurança em todo o mundo. Por exemplo, mantenha-se compatível com o GDPR através da tokenização, que permite proteger os dados do cliente em um local central e acessá-los localmente sem nunca os importar – ou armazená-los – no sistema local.

Isso permite uma experiência segura e compatível com o varejo omnichannel para seus clientes, não importa onde no mundo eles estão comprando.

Dirija sua empresa para o sucesso com um sistema global de POS/PDV que sabe como crescer com você

Ajudar os varejistas a fazerem crescer suas empresas e melhorar as experiências dos clientes em todo o mundo é o motivo pelo qual fundamos o Teamwork Commerce. Acreditamos no poder das operações localizadas, e incorporamos nosso software nas preferências locais, regulamentos e leis de mais de 20 países, com mais ainda por vir. Nosso POS/PDV está totalmente disponível em doze idiomas, e o manterá em conformidade, atendendo às regulamentações fiscais em países como China, Brasil e França.

Ao longo do caminho, também desenvolvemos equipes e processos para apoiar nossos clientes globais. Temos escritórios na América do Norte e do Sul, México, Europa, Austrália e Ásia.