Dispositivos Móveis se Tornando uma Fatia Maior do Varejo
Certos mercados parecem ser os impulsionadores do setor por trás do uso da tecnologia móvel para compras online. Segundo pesquisas, as vendas móveis representaram 44,4% dos pagamentos durante o primeiro trimestre, enquanto os Estados Unidos aumentaram sua taxa de penetração em quase 5% nos últimos seis meses para atingir 26,7%.
“Os tablets podem muito bem estar se aproximando da saturação do mercado, mas graças aos varejistas e empresas com foco em otimizar o processo de pagamento para o canal, eles estão atraindo gastos crescentes à medida que os consumidores se tornam mais confortáveis em usar esses dispositivos para realizar pagamentos online”, disse o diretor comercial da Adyen, Roelant Prins.
Com os consumidores colados em seus tablets e smartphones ao longo do dia, os varejistas devem olhar para maneiras de oferecer experiências de compras mais perfeitas através desses dispositivos. Um sistema de PDV de varejo móvel baseado em nuvem permite que as empresas evitem custos mais altos – tanto gastos iniciais quanto gastos de gestão – associados à manutenção de soluções de PC e redes locais.
As empresas podem montar sistemas de PDV do iPad em suas lojas, utilizando espaço uma vez reservado para PCs maiores para maximizar o aproveitamento do espaço físico. Os representantes de vendas que andam por aí com esses dispositivos em mãos podem fornecer interações um-a-um ao consumidor, completando as vendas com scanners de código de barras integrados e leitores de cartões.
Os varejistas que só visualizaram a tecnologia móvel do ponto de vista do consumidor devem considerar os benefícios de incorporar dispositivos como tablets diretamente em suas lojas físicas. Em muitos aspectos, o uso dessas soluções na indústria está apenas começando.
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