Commerce Talks EP8: Amber Hovious

Biografia da Convidada

| Amber Hovious VP de Parcerias & Marketing

A plataforma Teamwork Commerce é construída em uma estrutura nativamente integrada, esta forte base permite que o Teamwork Commerce forneça funcionalidade omnichannel eficiente aos varejistas em todos os setores, com o forte backend em nuvem, os varejistas são capazes de conectar uma variedade de sistemas legados, ferramentas e integrações para impulsionar experiências de varejo mais envolventes. Mas quais são os desafios de criar esse tipo de ecossistema? Amber Hovious, VP de marketing & Parcerias do Teamwork Commerce, se junta a nós para discutir. Amber faz parte da família Teamwork há 7 anos, construindo a estratégia de marketing, crescimento e abordagem de negócios, além de cultivar uma ampla gama de relacionamentos e parcerias para impulsionar o sucesso a longo prazo.

Visão geral

O comércio unificado é tudo agora, pois a tecnologia tem crescido e, especialmente, com os desafios do Covid-19 e as limitações que resultam disso em uma perspectiva de operação no varejo. É mais importante do que nunca que haja flexibilidade no ambiente de varejo e nos diferentes sistemas que trabalham juntos para que o comércio unificado, quando feito com sucesso, possa eliminar o atrito e efetivamente proporcionar experiências de varejo perfeitas.

Acho que uma das coisas únicas que diferencia o Teamwork são nossas parcerias.

São nossos relacionamentos, nossa capacidade de falar com nossos parceiros, falar ao telefone com eles e ajudar a resolver problemas juntos. É difícil solucionar problemas em silos individuais, sem juntar peças conectadas. Quando eles estão conectados, é muito mais rápido resolver esses problemas. Podemos solucionar problemas juntos, podemos planejar maneiras de fazer integrações ainda mais eficazes.

Uma das coisas mais importantes é identificar parceiros que serão valiosos a longo prazo e, um bom parceiro para nossos clientes é o roteiro, o que eles planejaram e para onde estão indo seus negócios, se o sistema for construído em torno de uma arquitetura estabelecida, nós podemos efetivamente expandir a solução combinada para fornecer mais valor a longo prazo e superar desafios comuns de tecnologia de varejo que surgem do varejo isolado.