A Apple Estimulará o PDV Móvel

A Apple está por trás de algumas tendências significativas de consumo – mp3 players, smartphones e tablets – e pode ser a empresa a impulsionar o uso de pagamentos móveis em lojas no varejo. Os sistemas tradicionais de ponto de venda ainda estão em uso, mas não são mais a única maneira de aceitar pagamentos. 

Um iPad PDV permite que os funcionários completem transações em qualquer lugar da loja, melhorando a eficiência e mantendo os compradores felizes com tempos de transação mais curtos e menos minutos gastos esperando em filas.

 Jim Marous, da Marca Financeira, detalhou recentemente muito burburinho da empresa sobre o Apple Pay, o aplicativo de comunicação por aproximação da empresa que tem “a capacidade única de mudar o comportamento do consumidor em grande escala”. 

 Este aplicativo permite que os usuários usem seus iPhones para fazer pagamentos em mais de 200.000 locais dos EUA.

Qualquer aplicativo móvel é inutil se não for seguro. É improvável que os compradores confiem a um varejista suas informações pessoais novamente se seus dados de pagamento forem roubados ou expostos em qualquer momento durante o relacionamento.

 Felizmente, Marous indicou que a segurança é um dos pontos fortes do Apple Pay, o que deve ser um longo caminho para aliviar os temores dos usuários.

Se o Apple Pay decolar, provavelmente contribuirá para um mercado de pagamentos móveis mais saudável. Do jeito que está, muito poucos consumidores pagam por mercadorias usando seus smartphones e tablets. 

 Marous citou um relatório da BI Intelligence como backup deste ponto. O estudo previu que os pagamentos móveis melhorarão significativamente nos próximos cinco anos, mas ainda assim representarão apenas 5% das vendas no varejo até 2018.

Tablets e smartphones são uma benção para todos os tipos de tarefas, facilitando os checkouts para os consumidores e mais eficientes para os varejistas. A Apple mudou vários mercados no passado e não seria surpreendente se fosse a empresa para estimular o espaço de pagamentos móveis no futuro.