Campeão da World Series, Washington Nationals, Elevam a Experiência dos Torcedores

Jul 1, 2021 | Case Study

Antes do início da temporada 2019 do Washington Nationals, sua divisão de varejo implementou o PDV Teamwork em 90 dias. Com uma integração ao Fortress, o TEAMWORK COMMERCE oferece uma solução que é incomparável no espaço do estádio.

Em meados de outubro, o Washington Nationals conquistou sua primeira flâmula, preparando o palco para a primeira Série Mundial de D.C em 86 anos. Como os Nats, servem mercadorias do campeonato para uma base de fãs que não vê um jogo da World Series desde 1933? Com o TEAMWORK COMMERCE.

Imediatamente após a última saída da World Series, o Teamwork Commerce, um sistema de ponto de venda baseado em nuvem, facilmente lidou com a enxurrada de fãs que queriam na primeira chance uma lembrança do campeonato da World Series.

O TEAMWORK COMMERCE suporta não apenas compras padrão de fãs casuais, mas se integra ao programa de fidelidade de titulares de ingressos para a temporada do Fortress. O programa se conecta com a conta de cada torcedor para oferecer descontos especiais, pontos de fidelidade e até mesmo promoções e vendas no local. Isso facilitou a venda de novas mercadorias do campeonato.

“Tínhamos um cronograma de implementação muito curto. O TEAMWORK COMMERCE chegou, eles tinham uma equipe no campo em uma semana, e realmente deu certo. Após os testes, tudo estava pronto para um dia de abertura tranquilo.”

– Mike Carney, VP nacional de estratégia de negócios

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