Biografia do Convidado

Scott Cahill | Diretor de Vendas para UE na Teamwork Commerce

 A plataforma Teamwork Commerce é construída em uma estrutura nativamente integrada, esta base sólida permite que o Teamwork Commerce forneça experiências omnichannel eficientes para varejistas em todos os setores. Com o forte back-end de nuvem, os varejistas são capazes de conectar uma variedade de sistemas legados, ferramentas e integrações para conduzir experiências de varejo mais envolventes por meio de vários canais.

Quais são as tendências atuais de tecnologias emergentes e os desafios do cenário de varejo na Europa? Por que a Irlanda é um local ideal para o desenvolvimento de negócios? Scott Cahill, Diretor de Vendas da UE no Teamwork Commerce (com sede em Dublin) junta-se a nós para discutir. Scott faz parte da família Teamwork Commerce há 16 meses, cultivando uma ampla gama de vendas e relacionamentos com parceiros para impulsionar o sucesso de longo prazo para a empresa.

Visão geral

Trabalhar com tecnologias digitais e plataformas de comércio eletrônico são as novas estratégias omnicanal para os EUA (Uber, Amazon, AirBnB), mas na Europa elas estão experimentando um alto crescimento, pois esse acesso se torna parte da vida cotidiana por meio de mídias sociais como Instagram, TikTok e Facebook. Enquanto os consumidores esperam ter todo o poder, os varejistas estão aprendendo como ser interessantes em vários canais, e como melhorar a experiência do cliente na loja física e nas redes sociais.

Sustentabilidade é um tema importante, além de evidenciar a imagem da marca de um varejista e estreitar a oferta de produtos para os clientes, é uma tendência e uma oportunidade, principalmente no segmento de luxo. O fechamento de lojas físicas e, dependendo de estratégias digitais, trata-se de uma realidade para alguns varejistas devido à pandemia. Medidas decorrentes do COVID-19, como contadores de tráfego, são uma tendência que pode não desaparecer e pode, na verdade, criar uma experiência do cliente mais agradável para alguns compradores.

Por que a Irlanda é atraente para as empresas? Os impostos corporativos são muito competitivo. Concluído o Brexit, a Irlanda será o único lugar no mundo onde os cidadãos poderão trabalhar no Reino Unido e na Europa sem visto. A localização geográfica é ideal para empresas americanas e europeias. Eles dão as boas-vindas a todos os países e empresas para impulsionar sua economia.

Biografia do Convidado

Alex Goodwin | (Anterior) Gerente de Marketing Digital na Teamwork Commerce

A plataforma Teamwork Commerce é construída em uma estrutura nativamente integrada. Esta base sólida permite que Teamwork Commerce forneça funcionalidade omnichannel eficiente para varejistas em todos os setores. Com o forte back-end de nuvem, os varejistas são capazes de conectar uma variedade de sistemas legados, ferramentas e integrações para conduzir experiências de varejo mais envolventes.

O que é o Teamwork Cares? Alex Goodwin, (ex) gerente de marketing digital do Teamwork Commerce junta-se a nós para discutir. Alex fez parte da família Teamwork Commerce por um ano e foi membro do comitê Teamwork Cares.

Visão geral

A iniciativa voluntária Teamwork Cares surgiu de uma reunião de equipe em 19 de junho de 2020. O CEO Michael Mauerer decidiu usar esse encontro como um fórum para os funcionários discutirem abertamente a injustiça racial e a desigualdade social que estavam acontecendo no mundo naquele momento, bem como a frustração com a segunda onda do COVID-19. O dia 19 de junho foi, na verdade, uma data importante para a realização desse encontro, por se tratar de uma data significativa na história dos Estados Unidos, em comemoração à emancipação dos escravos afro-americanos. O Teamwork Cares tem três pilares de iniciativas: 1) ação comunitária e eventos locais, 2) tutoria educacional para alunos e 3) tutoria de adultos. Alguns eventos locais dos quais o Teamwork participou incluem Feeding America / Feeding Tampa Bay, um 5K virtual que arrecadou dinheiro para o United Negro Fund e My Stuff back to school drive enchendo mochilas das crianças carentes. Lunch Pals é um programa de mentor / pupilo que junta um funcionário do Teamwork a um jovem estudante. A mentoria de adultos inclui ajudar outras pessoas com habilidades de negócios, empreendedoras e para a vida.

Um subproduto de cada uma dessas iniciativas tem sido a criação de uma comunidade dentro do próprio Teamwork; e ao aumentar a conscientização sobre questões significativas e as lutas dos outros, estamos preenchendo a lacuna de conversas difíceis e criando um lugar seguro para essas discussões.

Biografia da Convidada

| Amber Hovious VP de Parcerias & Marketing

A plataforma Teamwork Commerce é construída em uma estrutura nativamente integrada, esta forte base permite que o Teamwork Commerce forneça funcionalidade omnichannel eficiente aos varejistas em todos os setores, com o forte backend em nuvem, os varejistas são capazes de conectar uma variedade de sistemas legados, ferramentas e integrações para impulsionar experiências de varejo mais envolventes. Mas quais são os desafios de criar esse tipo de ecossistema? Amber Hovious, VP de marketing & Parcerias do Teamwork Commerce, se junta a nós para discutir. Amber faz parte da família Teamwork há 7 anos, construindo a estratégia de marketing, crescimento e abordagem de negócios, além de cultivar uma ampla gama de relacionamentos e parcerias para impulsionar o sucesso a longo prazo.

Visão geral

O comércio unificado é tudo agora, pois a tecnologia tem crescido e, especialmente, com os desafios do Covid-19 e as limitações que resultam disso em uma perspectiva de operação no varejo. É mais importante do que nunca que haja flexibilidade no ambiente de varejo e nos diferentes sistemas que trabalham juntos para que o comércio unificado, quando feito com sucesso, possa eliminar o atrito e efetivamente proporcionar experiências de varejo perfeitas.

Acho que uma das coisas únicas que diferencia o Teamwork são nossas parcerias.

São nossos relacionamentos, nossa capacidade de falar com nossos parceiros, falar ao telefone com eles e ajudar a resolver problemas juntos. É difícil solucionar problemas em silos individuais, sem juntar peças conectadas. Quando eles estão conectados, é muito mais rápido resolver esses problemas. Podemos solucionar problemas juntos, podemos planejar maneiras de fazer integrações ainda mais eficazes.

Uma das coisas mais importantes é identificar parceiros que serão valiosos a longo prazo e, um bom parceiro para nossos clientes é o roteiro, o que eles planejaram e para onde estão indo seus negócios, se o sistema for construído em torno de uma arquitetura estabelecida, nós podemos efetivamente expandir a solução combinada para fornecer mais valor a longo prazo e superar desafios comuns de tecnologia de varejo que surgem do varejo isolado.