Apresentando Commerce Talks: Teamwork Commerce Podcast

Apresentando Commerce Talks: Teamwork Commerce Podcast

Commerce Talks é um podcast do setor varejista, centrado no tema do empoderamento do varejo unificado. Este podcast é apresentado pelo gerente de parcerias estratégicas da Teamwork, Danny Di Nicolantonio.

Toda semana ele recebe um convidado da Teamwork Commerce, do nosso ecossistema parceiro ou de clientes de varejo. Essas discussões são projetadas para explorar essas relações, explicar elementos-chave do TEAMWORK e informar os varejistas sobre os benefícios que são acessíveis através do varejo Omnichannel.

O Commerce Talks está disponível em todas as plataformas de podcast, bem como aqui na seção de blogs do Site do TEAMWORK. Ouça o trailer do podcast abaixo.

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Recurso Partner Socket Mobile

Recurso Partner Socket Mobile

Aqui estão algumas das razões pelas quais firmamos parceria com a Socket Mobile:

 O objetivo da Socket Mobile é fornecer aos clientes a conveniência e o desempenho de um scanner de código de barras que outros fabricantes de captura de dados não oferecem. Com certificação para design ergonômico, assinatura colorida, materiais antimicrobianos, bem como reputação líder mundial em Bluetooth, a Socket Mobile se diferencia e se destaca com seus produtos. O Socket Mobile tem 25 anos de um status de som na digitalização móvel, e está continuamente pressionando por melhorias.

 Apresentando, a série SocketScan de scanners de código de barras Bluetooth – destacando-se em uma multidão, não apenas por suas opções de cores (azul, verde, vermelho, amarelo e branco), mas por causa de atributos fáceis de usar e capacidades diversas. Os usuários podem trabalhar mais horas com ergonomia confortável e uma bateria de longa duração. SocketScan foi construído para um mundo versátil com opções de digitalização 1D, 2D e laser. Foi construído com ícones e notificações fáceis de usar para facilitar o trabalho do usuário. Os dispositivos de captura de dados do Socket Mobile foram construídos para funcionar para o usuário.

O Socket Mobile continua fornecendo produtos compatíveis, confiáveis, personalizáveis e de captura de dados projetados para pessoas. O Socket Mobile trabalha duro para que os usuários não precisam fazê-lo.

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Solução de Pagamento em Seu Chaveiro

Solução de Pagamento em Seu Chaveiro

Como varejista, você provavelmente sabe que o futuro das modalidades de pagamento provavelmente são carteiras digitais. Você também provavelmente sabe que as soluções de pagamento digitais disponíveis não foram adotadas tão rapidamente quanto se esperava.

Existem dois principais impedimentos para a adoção generalizada:

  • Nenhuma solução universal
  • Alto custo para atualizar o sistema de ponto de venda para operar com estes meios digitais

Hoje em dia, várias empresas estão tentando contornar essas limitações desenvolvendo soluções de pagamento digitais compatíveis com o sistema de ponto de venda atualmente utilizados. Essas novas soluções de pagamento podem muito bem ser o futuro do varejo, por isso é essencial que você aprenda do que se trata.

A solução loop

Loop é uma empresa que desenvolveu uma solução de pagamento, o Loop Fob, e um aplicativo companheiro, LoopWallet. Há 90% de chance de que este sistema de pagamento funcione com o seu sistema de ponto de venda existente. O aplicativo LoopWallet é protegido por PIN, e todos os servidores estão totalmente criptografados, enquanto o Fob pode ser configurado para ser inutilizável se for perdido ou roubado. Você pode configurá-lo para ser usado em vários níveis de segurança, assim como um cartão de crédito, ou com um dos dois níveis mais altos de segurança que requerem uma conexão com o seu telefone.

Você pode carregar todos os seus cartões de crédito, cartões de débito e cartões de associação em um único dispositivo que armazena todos eles e pode alternar entre eles de forma ágil e prática. Você pode configurá-lo conectando o fob em um iPhone e alternando entre diferentes opções. O aplicativo mais tarde ajuda você a selecionar com qual cartão pagar. É fácil de usar e funciona em qualquer lugar. Em vez de utilizar um cartão físico típico, você o posiciona acima da área de leitura em um PDV no qual você inseriria um cartão. O fob então usa a tecnologia Magnet Secure Transmission para emitir dados que enganam o sistema PDV em caso de suspeita de que o cartão foi roubado, passando dados idênticos.

A única desvantagem é que, como a tecnologia é nova, você tem que explicar como funciona para cada caixa com o qual você opera.

Movendo-se em direção ao futuro do varejo

O dispositivo Loop é apenas uma das muitas maneiras por meio das quais o varejo está evoluindo em direção a um futuro mais avançado tecnologicamente. Mesmo que você ainda não tenha encontrado um dispositivo de pagamento sem cartão, existem outras soluções de varejo modernas que você provavelmente já encontrou, como o sistema de PDV do iPad cada vez mais robusto. Os sistemas iPad PDV fornecem uma experiência de varejo inteiramente móvel e flexível para seus clientes. Um iPad PDV baseado em nuvem também simplifica suas operações de retaguarda, dando-lhe mais tempo para se concentrar no que realmente importa.

Se você está interessado em aproximar seu negócio de varejo do futuro do varejo, talvez seja hora de mudar para um sistema de ponto de venda em iPad. Entre em contato com o TEAMWORK COMMERCE hoje para descobrir o quão fácil implementar e utilizar este novo sistema.

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A Apple está se Tornando uma Referência na Indústria de Pagamentos

A Apple está se Tornando uma Referência na Indústria de Pagamentos

Os produtos da Apple, como o iPad, estão se tornando mais integrados ao modo como as empresas, especialmente os varejistas, operam. Esses pequenos e poderosos dispositivos oferecem funcionalidade semelhante a PCs maiores, mas são finos e leves o suficiente para serem carregados o dia todo. As empresas que desejam integrar iPads com seus sistemas de ponto de venda podem fazer isso estabelecendo um POS móvel Teamwork para concluir as vendas em qualquer lugar da loja. 

Olhando para o futuro, os dispositivos da Apple desempenham um papel cada vez mais importante na forma como os pagamentos são aceitos, de acordo com um relatório recente do IDC. A empresa de pesquisa indicou que a empresa está se concentrando na experiência de comércio offline e online.

James Wester, diretor da IDC na divisão Worldwide Payment Strategies da IDC, disse que a Apple estabeleceu como meta tornar os pagamentos mais simplificados e convenientes para os usuários.

“O papel exclusivo da Apple como fabricante de dispositivos, provedor de sistema operacional e varejista on-line, significa que a Apple tem a capacidade de impactar a forma como os pagamentos evoluem como poucas outras empresas. Comerciantes, emissores, processadores e outras partes interessadas no pagamento precisarão entender esse impacto e começar a ajustar seus investimentos e estratégias de acordo”, sugeriu Wester.

Os varejistas ainda não estão percebendo o potencial do iPad

Apesar das vantagens dos iPads no varejo, as empresas dessa área ainda não estão adotando os dispositivos tanto quanto outras indústrias. Um relatório da Good Technology detalhando a adoção de dispositivos móveis durante o quarto trimestre de 2013 concluiu que o setor de varejo foi responsável por apenas 2% das ativações do iPad de outubro a dezembro.

O relatório descobriu que a indústria de serviços financeiros gerou 47% das ativações de iPad durante o trimestre, seguido por:

  • Negócios e serviços profissionais em 14%
  • Fabricação com 9,4%
  • Governo/setor público em 9%
  • Saúde pouco menos de 4%
  • Comunicações com 2,8%
  • Setor jurídico em 2,4%
  • Outros mercados com 7,6%

Varejistas e consumidores podem se beneficiar muito com os dispositivos Apple

Os varejistas interessados em reduzir custos, substituir PCs antigos e melhorar a experiência do consumidor devem considerar a incorporação de dispositivos como o iPad da Apple em suas lojas. Um dos principais problemas com os sistemas POS estacionários é que as filas do caixa costumam ficar congestionadas em um local da loja. Se um comprador tem um problema que exige 10 minutos para ser resolvido, outras pessoas na fila ficam frustradas e a fila continua a crescer.

Os representantes de vendas, andando pela loja com tablets nas mãos e um sistema de iPad POS instalado, podem limitar a incidência de tais ocorrências. Os funcionários que usam o dispositivo podem ajudar os clientes em qualquer lugar e a qualquer hora da loja, concluindo os checkouts em qualquer local.

À medida que a Apple faz melhorias em suas ofertas para aprimorar a experiência de pagamento, os varejistas que também investirem no ecossistema da Apple e dispositivos como o iPad, estarão em uma ótima posição para se beneficiar das melhorias que virão. Como o estudo Good Technology descobriu, poucas empresas neste segmento deram este salto até agora, portanto, marcas com visão de futuro podem obter uma vantagem sobre a concorrência no curto e no longo prazo.

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Mantendo os Clientes Seguros: Como o Spacepole Pode Manter os Clientes : Funcionários Seguros no Ponto de Venda

Mantendo os Clientes Seguros: Como o Spacepole Pode Manter os Clientes : Funcionários Seguros no Ponto de Venda

Protegendo a equipe de varejo

Não é segredo que os funcionários do varejo estão em um risco muito alto de exposição ao COVID-19. Ambientes de varejo de alto volume onde há muitos pontos de contato, interações e pontos de comunicação representam um problema fundamental para os varejistas. As lojas físicas nem sempre conseguem implementar e fazer respeitar o distanciamento social, seja devido a limitação de espaço físico em pequenas lojas, seja devido a negligência por parte dos clientes; Os colaboradores estão, de fato e por vezes, expostos e sob risco real de contrair o vírus. Esse risco representa um problema e um desafio para os varejistas. Como as lojas podem permanecer abertas se os funcionários estão doentes ou os clientes estão em perigo?

A Chave: Controles de segurança de engenharia. A partir de práticas de trabalho seguras, EPI e barreiras físicas, os varejistas podem criar um cenário onde clientes e funcionários estão protegidos durante a experiência de compra. O SpacePole criou uma gama de ferramentas que podem ser adicionadas ao ponto de venda, a fim de proteger funcionários e consumidores.

A tela de proteção

A tela spacepole é uma tela acrílica que cria uma clara barreira de segurança para todos no ponto de venda, conciliando baixo custo e simplicidade de instalação, proporcionando distanciamento social e protegendo os funcionários da loja e os clientes. O checkout seguro & contactless cresceu 9% nas últimas 6 semanas, com 74% dos consumidores observando isso como sua preferência contínua para o longo prazo. Uma tela de segurança que adiciona uma camada chave de proteção no ponto de venda, proporcionando o necessário distanciamento social entre o cliente e a equipe de loja e, permitindo uma experiência de compra semi-normal centrada em segurança e eficiência.

A Raquete de Pagamento

Os clientes estão confortáveis com a captação de calçadas, mas esta não é uma novidade. Trata-se de algo que explodiu nos últimos meses. A captação e pagamento da Curbside permite maior flexibilidade e ajuda a minimizar o risco de transmissão durante a experiência de pagamento. A raquete de pagamento foi projetada para permitir um pagamento seguro e rápido no ponto de venda. Um terminal de pagamento é anexado ao braço, dando aos funcionários do varejo 600mm de distância para garantir pagamentos seguros onde apenas o cliente tem que tocar no terminal de pagamento. Isso ajuda a eliminar o medo que muitos clientes de entregar cartões para os funcionários e elimina o perigo para os funcionários.

Priorizando a higiene

A prevenção é sempre melhor do que o tratamento, desinfetar frequentemente os terminais de pagamento é uma nova necessidade. Mas, e entre as limpezas? Os clientes são constantes, certamente nos horários de pico pode ser difícil manter o terminal limpo. Disponibilizar álcool gel para as mãos no ponto de venda é um método simples e eficaz de reduzir a propagação do vírus em pontos de contato presentes em áreas de alto fluxo de pessoas. Muitos varejistas já estão disponibilizam dispensers de álcool gel para as mãos, que podem ser facilmente conectados a estrutura existentes, disponibilizando uma ferramenta de higiene visualmente limpa, prática e conveniente.

TEAMWORK + Spacepole: Uma experiência segura e eficiente para o cliente. Manter os clientes seguros e engajados com o TEAMWORK + Spacepole. Com todas as ferramentas que os varejistas precisam para suportar e aumentar a receita nas lojas físicas, o Spacepole pode ajudar os varejistas durante esta pandemia e depois dela, com uma variedade de ferramentas de PDV, montagens e hardware projetados para permitir uma experiência segura, eficiente e envolvente o cliente. Saiba mais:  https://www.spacepole.com/

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